Después de probar por un par de años la tecnología de Auronix en su C4 central y más importante, el Centro Estatal de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4) del estado de Puebla, eligió una vez más la tecnología de Auronix, para grabar las llamadas en sus otros centros de emergencias.

Aurolog de Auronix, es utilizado por centros de emergencia en todo México por su confiabilidad, funcionalidad y precio. 

Aurolog permite grabar llamadas, radios y pantallas, para un monitoreo total de los eventos en el contact-center.  También puede navegar video de cámaras externas y ejecutar búsquedas de grabaciones por contenido (wordspotting, búsqueda de voz o audio-mining) entre otras funcionalidades.

Los equipos de Auronix pueden grabar tanto líneas como extensiones, analógicas, digitales o IP, y también muchos tipos de radios. 

Una de las grandes ventajas de Aurolog, es que está diseñado para integrarse a los sistemas de despacho, lo cual permite buscar las grabaciones por folio y por caso.

ACERCA DE AURONIX

Auronix, es una empresa que cuenta con 15 años de experiencia en el mercado de software y telecomunicaciones en México, desarrollando aplicaciones de software y tecnología.  Cuenta con más de 4,600 clientes.  Millones de llamadas son grabadas con sus equipos mensualmente.  Entre sus principales aplicaciones están la grabación de llamadas, grabación de radios y grabación de pantallas para centros de emergencia C4s (líneas 066 de la policía), así como sistemas para detección y disminución de bromas en estos centros.