Recientemente varios clientes nos han estado preguntando qué es exactamente el Calixta-Dialer y en qué consisten las "campañas mixtas".  También nos han preguntado si el Calixta-Dialer se puede poner en sitio o solo existe versión hosteada, y cuál es la capacidad que tiene en volumen de llamadas.  A continuación estas y otras respuestas.

El Calixta-Dialer es un discador automático diseñado para ayudarle a realizar llamadas y dar mensajes pregrabados.   Calixta-Dialer tiene capacidad desde una hasta millones de llamadas diarias.

Calixta-Dialer se conecta a sus líneas telefónicas.  Funciona con todo tipo de líneas (analógicas, digitales o IP).  En su versión hosteada incluso usted no necesita tener líneas.  Las líneas las ponemos nosotros.  Una conexión a internet para cargar su campaña y ver los resultados de manera inmediata es todo lo que usted necesita.

Maneja multicampaña y multiusuario, puede decir cualquier mensaje pregrabado y datos personalizables por llamada como nombres, saldos y fechas de vencimiento.  También se puede programar para realizar encuestas de manera automática, o transferir con un agente a las personas que así lo soliciten, y para interactuar de manera automática con CRM, sistema de gestión de cobranza y help-desk (para programar envío de notificaciones instantáneas por ejemplo).

Calixta-Dialer interactúa de manera natural con Calixta-SMS (una solución de mensajes de texto que permite mandar mensajes personalizables a celulares) y puede ocuparse para el envío de campañas "mixtas":  campañas en donde en automático Calixta envía un mensaje de texto si el número es celular, y una llamada si el número no es celular.   De esta manera se consigue una óptima penetración a un bajo costo.

Calixta-Dialer es ideal para campañas de cobranza, recordatorios de pago, campañas políticas, notificaciones de todo tipo, promociones de telemarketing masivo y encuestas automáticas.