Durante más de 10 años, Auronix ha desarrollado soluciones tecnológicas para campañas de lealtad.

 

Estas soluciones, son utilizadas por las principales agencias de marketing del país, para diseñar creativas promociones.

 

Entre los medios de contacto que Auronix atiende están:  llamadas, SMS, web y redes sociales.

 

Para la parte del teléfono, las llamadas pueden ser atendidas por un call-center o por Calixta-IVR (IVR significa Interactive Voice Response, o Sistema de Respuesta Interactiva de Voz).

 

La gran ventaja de Calixta contra cualquier otra solución del mercado, es que Calixta es un servicio en la nube (SaaS), totalmente onDemand, por lo que no requiere compra de infraestructura ni pago de mantenimientos.  Simplemente se activa y se paga por lo que se usa.

 

En la parte del IVR, Calixta cuenta con un IVR en la nube, también conocido como Hosted-IVR o bien IVR Hosteado.

 

Un Hosted IVR o IVR hosteado, tiene la ventaja de poder activarse en minutos por internet, sin necesidad de tener líneas telefónicas, equipos de cómputo y personas especializadas en sistemas.  Además no hay que comprar nada y solo se paga por lo que se usa.

 

Estas características lo hacen ideal para las campañas de lealtad, que normalmente requieren muchos canales de atención pero durante un periodo corto de tiempo.

 

También liberan a la agencia de publicidad de tener que aprender y mantener tecnología, y le permite concentrarse en su core que es la creatividad y la logística de la promoción entre otras cosas.

 

Los sistemas de Auronix están homologados por la Secretaría de Gobernación (Segob) y han ayudado a rifar desde electrodomésticos hasta automóviles y casas en promociones donde han participado millones de personas.

Recientemente la demanda por este tipo de servicios se ha incrementado y las agencias de mercadotecnia y publicidad están viendo el nuevo servicio de Auronix:  Calixta-IVR OnDemand, como una muy buena opción para realizar este tipo de campañas sin necesidad de adquirir equipo ni líneas telefónicas.

Calixta-IVR OnDemand puede interactuar con mensajes de texto a celular (en la plataforma Calixta-SMS o cualquier otra) así como con páginas de internet, call-centers y redes sociales como facebook y twitter, para lanzar una campaña global.

Para más información llame al:  (55) 5371-1100, 01-800-2AURONIX o bien al 52 (55) 5371-1100 si llama del extranjero, o bien visite http://www.auronix.mx/productos/calixta-contact-center/ivr-cc