 Entre la competencia de Calixta están: - Aspect: marcador predictivo de origen estadounidense, especializado en call-centers de salida de más de 3000 estaciones - Genesys: suite para contact-center especializado en call-centers de entrada, de más de 3000 estaciones - Inconcert: marcador predictivo basado en Asterisk (conmutador gratuito open-source), de origen Uruguayo. Es muy económico aunque limitado en funcionalidad, estabilidad y soporte. - Aheeva: marcador predictivo basado en Asterisk de origen canadiense. Es muy económico aunque limitado en soporte. - Mitrol: suite para contact-center de origen Argentino, es una buena solución aunque con muy poca presencia en México. - Nuxiba: marcador predictivo basado en tarjetas Dialogic, de origen mexicano. Muy amigable y visual, baja estabilidad. - Presence: es una solución líder en el mercado europeo pero con muy baja penetración en mercado latinoamericano, lo cual le genera problemas de soporte. - Nimbus: es una suite de contact-center de reciente creación basada en open-source. Es una herramienta aún en proceso de maduración. - Elastix: es una versión del conmutador gratuito Asterisk (open-source). Es una herramienta gratuita con muchas funcionalidades para quien prefiere soluciones open-source. - Trixbox: al igual que Elastix, es una versión de Asterisk, el conmutador gratuito. - Calixta: es una herramienta a la vez amigable y poderosa, con arquitectura escalable desde 1 estación hasta miles, centralizadas o distribuidas. Con un fuerte equipo de consultores e ingenieros capacitados en la solución, Calixta se ha posicionado en pocos años como el líder para el contact-center en México. Desde 2007 Auronix ofrece el Calixta también en la nube junto con otros servicios como envío de SMS y llamadas de voz. A este suite le llama Calixta-onDemand. Para conocer los competidores de Calixta-onDemand visite este link: "competencia Calixta-onDemand" SOBRE CALIXTA. Calixta es una solución para call-centers y contact-centers que deseen un mejor control de su operación. Creada en 2007 es a la vez una herramienta joven y con suficiente madurez para atender el dinámico mundo del contact-center. SOBRE AURONIX. Auronix es una empresa desarrolladora de tecnología, con más de 19 años de experiencia y más de 4600 clientes. Cuenta con desarrollos para contact-center, seguridad, camañas políticas, aplicaciones móviles y analíticos. Es patrocinador oficinal de la Olimpiada Mexicana de Informática así como de la Olimpiada Internacional de Informática. |
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