Con gran éxito se llevó a cabo el 3er. desayuno del año para clientes en el Hotel St. Regis. Entre los lanzamientos para el 2011 están herramientas de analytics, movilidad y video. Entre las mejoras a los clásicos están: - Aurovox - Operadora automática y correo de voz: compatible con conmutadores IP, cuenta con herramientas mejoradas para reconocimiento de voz para vocabularios mayores a las 5000 frases.
- Aurolog - Grabador de llamadas y pantallas: este año agrega toda una suite de análisis del habla (speech analytics) y detección de emociones (emotion detection)
- Calixta - Contact Center incluye ACD, IVR, Marcación Predictiva y grabación: con interfaz de usuario y reportería mejorada, Calixta se posiciona como una de las mejores opciones en contact-center del mercado.
- Calixta-OnDemand - ahora con servicios de SMS premium, SMS interactivo, IVR ondemand y mucho más.
Conoce a detalle nuestra oferta de productos y servicios para el 2011, descargando las presentaciones que se muestran abajo. |