Con gran éxito se llevó a cabo el 3er. desayuno del año para clientes en el Hotel St. Regis.

Entre los lanzamientos para el 2011 están herramientas de analytics, movilidad y video.

Entre las mejoras a los clásicos están:

• Aurovox - Operadora automática y correo de voz:  compatible con conmutadores IP, cuenta con herramientas mejoradas para reconocimiento de voz para vocabularios mayores a las 5000 frases.
  
• Aurolog - Grabador de llamadas y pantallas:  este año agrega toda una suite de análisis del habla (speech analytics) y detección de emociones (emotion detection)
• Calixta - Contact Center incluye ACD, IVR, Marcación Predictiva y grabación:  con interfaz de usuario y reportería mejorada, Calixta se posiciona como una de las mejores opciones en contact-center del mercado. 
• Calixta-OnDemand - ahora con servicios de SMS premium, SMS interactivo, IVR ondemand y mucho más.
  

Conoce a detalle nuestra oferta de productos y servicios para el 2011, descargando las presentaciones que se muestran abajo.