Después de una exhaustiva evaluación de proveedores de IVR (sistemas de respuesta interactiva de voz - interactive voice response) el Instituto Electoral del Estado de México (IEEM), eligió la plataforma Calixta-IVR para dar información sobre la ubicación de las casillas para votar en todo el Estado de México.

La plataforma Calixta-IVR está colocada en las oficinas del Instituto y contiene la base de datos actualizada de todas las casillas para el 5 de julio.  El IVR estará proporcionando información a los que llamen utilizando la tecnología más avanzada de reconocimiento de voz y texto a voz, así como la posibilidad de enviar un mensaje de texto a celular (SMS) con la dirección de la casilla, a quien así lo solicite.

Con esta plataforma, el IEEM se estará ahorrando servicios de call-center interno y externo, y estará en posibilidad de brindar información expedita y las 24 horas a la población del Estado de México.

Para más información llame al:  (55) 5371-1100, 01-800-2AURONIX o bien al 52 (55) 5371-1100 si llama del extranjero, o bien visite www.auronix.com.mx